Polityka prywatności

Wprowadzenie

Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników odwiedzających naszą stronę internetową www.city-dent.pl. Dbamy o prywatność naszych pacjentów i użytkowników, dlatego dokładamy wszelkich starań, aby chronić ich dane osobowe i przestrzegać przysługujących im praw.

Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z treścią przepisów rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej: Rozporządzenie).

1. Administrator danych osobowych i Inspektor Ochrony Danych.

Administratorem danych osobowych jest CITY-DENT Praktyka Stomatologiczna Piotr Ptak, zwana dalej ?Administratorem?, z siedzibą przy ul. Inżynierskiej 39A, 53-228 Wrocław. Z Administratorem można skontaktować się:

  • listownie, na powyższy adres korespondencyjny,
  • telefonicznie, pod numerem telefonu: +48 516 925 690
  • mailowo, pisząc na: kontakt@city-dent.pl

Inspektorem Ochrony Danych powołanym przez Administratora jest Piotr Ptak, z którym można skontaktować się mailowo we wszelkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych, pisząc na adres mailowy: kontakt@city-dent.pl.

2. Cele, sposoby i podstawa przetwarzania danych osobowych.

Dane osobowe przetwarzane są przez nas na potrzeby zachowania funkcjonalności naszej strony. W zależności od tego, w jaki sposób użytkowany jest nasz serwis, dane użytkowników przetwarzamy w różnych celach i w różnym zakresie:

  • Przeglądanie zawartości strony internetowej – podczas tej czynności przetwarzamy dane osobowe w związku z zapisywaniem danych o wejściach (logach) na naszą stronę oraz korzystaniem przez nas z plików cookies. Zbieramy wówczas informację o adresie IP, dane o urządzeniu, z którego nastąpiło wejście, o systemie operacyjnym tego urządzenia i jego lokalizacji, a także zapisujemy dane statystyczne ruchów użytkowników w naszym serwisie internetowym. Te ostatnie gromadzone są na potrzeby rozwiązań Google Analytics, z których korzystamy.  W tym zakresie podstawą przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. f Rozporządzenia, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający na śledzeniu aktywności użytkowników odwiedzających naszą stronę internetową.
  • Korzystanie z formularza kontaktowego – każdorazowo, gdy wykorzystywane są przez użytkownika dane teleadresowe na naszej stronie (klikany adres  mailowy lub numer telefoniczny), lub gdy uzupełniane są pola formularza  kontaktowego, przetwarzamy dane osobowe w celu umożliwienia kontaktu z naszym gabinetem oraz udzielenia odpowiedzi na zadane pytania. W tym zakresie podstawą przetwarzania danych jest także art. 6 ust. 1 lit. f Rozporządzenia, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający na zapewnieniu możliwości kontaktu z naszą placówką bezpośrednio z naszej witryny internetowej.
  • Uiszczanie opłaty rezerwacyjnej – każdorazowo, gdy użytkownicy zamierzają skorzystać z usług naszego gabinetu, zobligowani są uiścić opłatę rezerwacyjną, co jest tożsame z zarezerwowaniem wizyty. Wówczas przetwarzamy dane osobowe niezbędne w celu rezerwacji terminu wizyty oraz umożliwiające powiązanie osoby dokonującej opłaty z osobą rejestrowaną. Podstawą przetwarzania danych osobowych w ww. zakresie jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, a więc czynności zmierzające do zawarcia umowy o świadczenie usług stomatologicznych.

3. Udostępnianie danych osobowych.

Aby nasza strona internetowa mogła prawidłowo działać oraz w związku z realizacją opisanych wcześniej działań, współpracujemy z wybranymi firmami zewnętrznymi. W związku z tym, dane osobowe, które przekazują nam użytkownicy, mogą być udostępniane naszym partnerom zajmującym się rozwiązaniami informatycznymi, pozycjonowaniem oraz reklamą w Internecie.

4. Czas przechowywania danych osobowych.

Staramy się przechowywać dane osobowe tylko przez okres, w którym są one nam niezbędne, a po tym czasie je usuwamy. Informujemy, że po odwiedzeniu naszej strony internetowej, dane osobowe użytkowników będą przetwarzane tak długo, jak długo korzystali oni z tej strony. Jeżeli odwiedzający nasz serwis udzielili zgody na przetwarzanie danych osobowych, dane te będą przetwarzane do momentu, gdy zgoda zostanie cofnięta lub gdy zaprzestaniemy działań, w ramach których zgoda została udzielona.

5. Prawa przysługujące użytkownikom w związku z przetwarzaniem danych osobowych.

W związku z przetwarzaniem danych osobowych, zgodnie z zasadami RODO, użytkownicy mają prawo do:

  • uzyskania dostępu do swoich danych osobowych,
  • poprawienia swoich danych osobowych,
  • żądania usunięcia swoich danych osobowych,
  • ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych,
  • przeniesienia swoich danych osobowych, o ile przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,
  • zgłoszenia sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych osobowych, jeśli odbywa się ono na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora,
  • cofnięcia zgody w każdym momencie, co nie wpłynie na prawidłowość przetwarzania przed jej cofnięciem,
  • złożenia skargi do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Podczas korzystania z naszej strony internetowej na urządzeniach użytkowników mogą być zapisywane pliki cookie. Są to niewielkie pliki, które umożliwiają lub ułatwiają korzystanie z niektórych funkcji serwisu. Mogą być one umieszczane na urządzeniach przez nas lub przez partnerów, z którymi współpracujemy. W związku z używaniem plików cookie możemy przetwarzać dane osobowe użytkowników, takie jak adres IP, historia ich aktywności na stronie, a także informacje o używanym przez nich urządzeniu i oprogramowaniu. 

6. Pliki Cookie

Na naszej stronie wykorzystujemy również inne technologie podobne do plików cookie, które mogą prowadzić do przetwarzania danych osobowych. Kiedy mówimy o plikach cookie, mamy na myśli także te inne technologie. Pliki cookie pomagają nam w analizie ruchu na stronie, tworzeniu statystyk dotyczących jej użytkowania, realizacji działań marketingowych, zapobieganiu błędom i problemom technicznym, a także w zapewnieniu bezpieczeństwa oraz ochronie przed nadużyciami i łamaniem prawa.

Jeśli użytkownik ograniczy użycie plików cookie, dostęp do niektórych naszych usług może być ograniczony, a w niektórych przypadkach może być całkowicie niemożliwy.